ショッピングガイド

お支払方法について

以下のお支払い方法をご用意しております。

クレジットカード

ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER 、JCB、AMEX、DINERSです。

ご利用可能回数は一括払いのみです。

お引き落とし日は、ご利用のクレジットカードの締め日により異なります。
ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。

クレジットカードの安全性向上のため、セキュリティコードのご入力をお願いしております。

セキュリティコードのご確認方法
カード裏面に記載されている数字の右端3桁がセキュリティコードです。
AMEXの場合はカード表面右上に記載されている4桁の数字です。

クレジットカード情報の登録
クレジットカード情報を登録しておくことで、毎回カード情報を入力することなく注文することができます。
クレジットカード情報は、注文時にカート画面で登録することができます。
また、マイページからクレジットカード情報の登録、編集、削除を行っていただけます。

Amazon Pay

Amazonアカウントなら、面倒な入力は不要です。
すでにAmazonアカウントをお持ちの方は、Amazonに登録されている住所やクレジット情報を使用してご購入頂けます。

1. カートページで「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリック
2. ポップアップ画面でAmazonアカウント情報を入力してサインイン
3. お客様情報のお名前(カナ)を入力。配送情報を確認・設定して「注文を確定する」ボタンをクリック

NP後払い 手数料無料

○このお支払方法の詳細 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 (NP後払いサービスご利用分も含まれます。) 詳細はバナーをクリックしてご確認ください。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

代引き(手数料324円税込)

配達員が商品をお届けする際に、代金をお支払いください。ご購入金額にかかわらず、代引手数料として一律別途324円(税込)をいただきます。

お届け・送料について

6,480円(税込)以上のご購入で送料無料
6,480円(税込)未満の場合は全国一律で送料540円(税込)

定期購入商品と同送の商品は送料無料でお届けします。

返品・交換について

商品不良・誤配送による返品・交換について
商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け日から8日以内に弊社までお電話にてご連絡いただいた場合に限り、返品、交換を承りますので、カスタマーサポートまでご連絡ください。
ご連絡いただいた際に、返品・交換のお手続きの詳細についてご案内いたします。

商品不良・誤配送の場合のご連絡先
【アラヴィータ カスタマーサポート】
TEL:0120-392-750
受付時間:9:00~21:00(年中無休)
【注意事項】
下記の場合は、破損・ 汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。
・商品のお届けから8日以内にご連絡いただけなかった場合
・開封された商品
・1度でもご使用になられた商品
・お客様の責任の下でキズや汚れが生じた商品

お客様のご都合による返品・交換について
ご注文を間違われた場合やお届けした商品がお気に召さなかった場合等、お客様のご都合による返品につきましては、下記の条件を全て満たした場合に限り承ります。
返品条件を全て満たしている場合は、上記手順に従って商品をご返品いただき、改めてご希望の商品をご注文いただきますようお願いいたします。

返品条件
1.未開封・未使用であること。
2.お届け日から8日以内であること。
3.商品詳細ページに「返品不可」と記載がないこと。
上記返品条件を満たし、ご返品をご希望の場合は、お届け日から8日以内に、カスタマーサポートまで、ご連絡ください。
追ってご返送先住所やご返金に関する必要事項につきまして、弊社よりご連絡いたします。

ご返品のご連絡先
【アラヴィータ カスタマーサポート】
お問い合わせページ
TEL:0120-392-750
受付時間:9:00~21:00(年中無休)
※下記項目について、ご連絡ください
・お名前(フルネーム)
・ご注文番号
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・ご返品を希望の商品名
・ご返品を希望される理由
【注意事項】
・ご返品商品が弊社へ到着した時点でキズや汚れが生じている場合、煙草等の臭いがついている場合、ならびに化粧箱などの備品が不足している場合は、開封済みと同等となり、ご返品を承れません。破損・汚損等のないようご注意ください。

定期お届けサービスについて

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お得な定期コースのご案内

使ってすぐの感触は、3日、1週間・・・1ヶ月と使い続けるにつれて、確信へと変わっていきます。
続けることで、本当のスキンケアの実力が発揮されるもの。だからこそALAVITAではお得な定期コースをご用意しました。
定期サービスだけの嬉しい特典つき。美肌への最短ルートです。

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お届けサイクル
30日コース 40日コース 60日コース
※初回のお届けはコースに関係なくご注文から5日前後でお届けします。
※商品ごとに違うコースへの申し込みはできません。

●定期サイクルご変更をご希望の方は、次回お届け予定日の1週間前までに、お電話にてお問い合わせください。
TEL:0120-392-750
受付時間:9:00~21:00(年中無休)

3
変更、休止 OK

●お電話にて承ります。
TEL:0120-392-750
受付時間:9:00~21:00(年中無休)

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